Vid ofullständig adressinformation eller vid adressändringar, vilket innebär att föraren inte kan skicka leveransen, debiterar vi hela priset. Om du har problem med leveransen, vänligen kontakta oss genom att skicka ett mail till kundsupport. Låst dörröppning du ansvarar för att våra förare kan komma in i din grind under leveransen. Om våra förare inte kan komma in i din port av någon av anledningarna nedan och därför inte lämnar leveransen, kommer vi att debitera hela priset.
Om du bor i en lägenhet med en låst dörröppning som öppnas med en portkod måste du ange portkoden i din profil på sidorna innan du beställer. Det är viktigt att du uppdaterar oss med rätt portkod. Så länge dörrkoden fungerar behöver du inte vara hemma för leverans. Vid ofullständig information om portkoden, vilket innebär att föraren inte kan skicka leveransen, debiterar vi hela priset.
Om du behöver uppdatera portkoden kan du göra det på sidorna eller maila din nya portkod till kundsupport. Observera att ändringar i din portkod måste göras senast 4 dagar innan din leverans registreras i tid. Om du bor i en lägenhet med en låst dörröppning som öppnas med en dörrtelefon som är ansluten till din telefon måste du vara tillgänglig via telefon under leveranstiden.
Så länge du är där behöver du inte vara hemma för leverans. Om föraren inte kan lämna leveransen till följd av att inte öppna porten, kommer vi att debitera hela priset. Om du bor i en lägenhet med en låst dörröppning som saknar både en portkod och en dörrtelefon som kan öppnas på distans, bör du vara hemma vid leveransen. Du måste vara tillgänglig och redo att öppna porten under hela leveranstiden.
Innehållet i rutorna du kan alltid se vilket innehåll vi planerar att lägga i rutorna. Vi reserverar oss dock för eventuella ändringar och vi kan komma att byta ut vissa varor i din matkasse eller annan låda på grund av bristande kvalitet. Trälådor som vi använder så mycket som möjligt. Därför ber vi dig att visa säsongens tomma trälådor vid varje leverans så att vår förare kan ta dem med sig vid nästa leverans.
Installera rutorna på samma plats som den nya rutan ska lämnas. Frigolitlådor vi har ett återvinningssystem för frigolitlådor för att återanvända resurser genom att samla in dem i ett återvinningssystem och därmed minska miljöpåverkan och CO2-utsläpp. Vi ber dig att ta bort etiketten, tömma och skölja frigolitlådan och visa den med locket innan en ny leverans är tillgänglig så att vår förare kan ta den med sig.
Kvalitetssäkring om några produkter inte uppfyller våra kvalitetskrav har du rätt att annonsera det. Kontakta oss sedan via mail Kundtjanst Ardidsen. Rätten att dra sig tillbaka. Det finns ingen rätt att ta ut pengar när man köper mat och andra varor för permanent hushållskonsumtion, som levereras till dig på din adress. Varor som inte är en vanlig hushållskonsumtion omfattas av de allmänna reglerna för rätten att ta ut pengar.
Därför har du rätt att ta ut pengar när du köper kokböcker, textilier eller liknande. Du kan packa upp varan om du kan skicka tillbaka den i samma skick och kvantitet som du fick den. Ångerrätt vid köp av kokböcker, textilier eller liknande, om du ångrar det, inom 14 dagar efter att du mottagit produkten, måste du meddela årstiderna att du ångrat ditt köp och avser att returnera din produkt.
Du kommer att meddela oss genom att skicka ett mail till kundsupport. Fyll i detta formulär och maila det till oss, Skriv ut det och skicka det med den vara du behöver returnera. Produkten måste returneras senast 14 dagar efter mottagandet. Kunden ansvarar för kostnaden för återbetalningen. Enligt årstiderna rättigheter. När du köper ett medlemskap har du en 14-dagars ångerperiod från inköpsdatumet.
Rätten att bli avskedad om du bestämmer dig för att göra ett eller flera inköp och därmed använda dina förmåner som betald deltagare. Klagomål du har laglig rätt att annonsera fel icke-mat i 3 år efter att du köpt den. Konsumenten bör klaga inom rimlig tid från det att felet har upptäckts. För mat är rätten att klaga begränsad till varans naturliga stabilitet.
Vid reklamation ber vi dig att börja med att skicka ett mail till oss med ditt kundnummer och information om fel på produkten till oss i kundtjänsten. Personuppgiftspolicy och användare av våra tjänster 1. Allmänt 1. Personuppgiftspolicyn gäller alla personuppgifter som du skickar till oss eller som vi samlar in via Seasons webbplats, www. Årstiderna är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.
Alla förfrågningar om säsonger kan göras via kontaktinformationen i enlighet med punkt 7. Vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, i vilket syfte och på vilken rättslig grund utförs insamlingen och behandlingen. Syftet med behandlingen av dessa personuppgifter är att optimera användarupplevelsen, inklusive driften av tjänster och genomförandet av riktad marknadsföring, inklusive retargeting marknadsföring via Facebook och Google.
Denna behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose vårt intresse av att förbättra tjänsterna och visa relevant innehåll och relevanta erbjudanden. Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är EU: s dataskyddsförordning, art. När du köper en produkt eller tjänst - med eller utan prenumerationsavtal - samlar vi in de personuppgifter som du har lämnat, t.
Syftet med behandlingen av dessa personuppgifter är att vi ska kunna tillhandahålla de produkter du beställt och i övrigt kunna uppfylla vårt samtycke med dig. Information relaterad till dina inköp kan också behandlas så att vi kan uppfylla lagkrav, inklusive bokförings-och kontokrav. Vid köp anses IP-adressen tillfredsställa vårt intresse för bedrägeribekämpning.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är att vi måste kunna följa avtalen och tillhandahålla de köpta produkterna i enlighet med EU: s dataskyddsförordning, art. Överensstämmelse med lagkrav utförs i enlighet med dataskyddsförordningen, ART 6, punkt 1 LED C. Vi registrerar också ditt samtycke till att skicka e-postmarknadsföring. Vi använder andra uppgifter som vi behandlar, se punkt 2.
Syftet med behandlingen av dessa personuppgifter är att tillgodose vårt intresse av att leverera nyhetsmejl och skapa riktad marknadsföring åt dig. Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är EU: s dataskyddsförordning, artikel 6, punkt 1, LED F. När du kommunicerar med oss via våra tjänster eller via telefon och e-post, eller när du registrerar dig som ny kund via våra tjänster eller genom att fylla i ett formulär på t.ex.
Syftet med behandlingen av dessa personuppgifter är att tillgodose vårt intresse av att svara på dina frågor, kommunicera med dig eller registrera dig som kund hos oss, enligt dina önskemål. Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är EU: s dataskyddsförordning, artikel 6, punkt 1, LED B och F. Mottagare av personuppgifter 3.
Personuppgiftsansvariga och personuppgiftsbiträden. Personuppgiftsansvarig är ansvarig för behandlingen av personuppgifter. Personuppgiftsbiträdet utför behandlingen av personuppgifter på uppdrag av personuppgiftsansvarig. Utlämnande och överföring av personuppgifter. Utlämnande av personuppgifter innebär att information lämnas till en tredje part, som därefter har en oberoende rätt att behandla personuppgifter.
Överföringen av personuppgifter innebär att den person med vilken personuppgifterna kommuniceras kan behandla dem endast för den personuppgiftsansvariges räkning och i enlighet med dess instruktioner. Information om ditt namn och din e-postadress lämnas bland annat till TrustPilot så att de kan skicka en inbjudan att se oss på Trustpilots webbplats för vår räkning.
Om du bestämmer dig för att slutföra recensionen fungerar TrustPilot som personuppgiftsansvarig för de uppgifter du har angett. I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till andra parter för att följa tillämplig lag eller i enlighet med statliga krav eller som en del av organisatorisk omstrukturering, fusioner, förvärv eller försäljning. Något gick fel, Tyvärr kunde vi inte registrera oss!
Försök igen eller kontakta vår kundtjänst. Så fungerar det! Ska jag bli medlem? Du behöver inte vara medlem för att handla under säsongerna. Som icke-medlem får du tillgång till alla produkter i ett stort sortiment i världens bästa mataffär, men till ordinarie pris. Det tillkommer en expeditionsavgift när du inte är medlem och handlar enligt SEK, vilket beror på storleken på beställningen och är högst 59 SEK per beställning.
Minsta belopp i de bästa beställningarna i de bästa i landet måste vara minst kronor före medlemsrabatten, det vill säga kronor när din medlemsrabatt räknas in i priset på varan. Matkassar ingår inte i minimibeloppet i markens goda. Detta beror på det faktum att individuellt utformade lådor kräver helt olika förpackningsprocesser. Färdiga lådor med råa frukter och grönsaker ingår i minimikvantiteten för det bästa av landet.
Expeditionsavgift för icke-medlemmar: För ordrar under 59 sek 59 för ordrar från Sek-Sek 29 för ordrar från medlemmar på Sek-Sek 0 betalas inga frakt-eller expeditionsavgifter någonsin! Vad ska jag göra om jag har frågor? De vanligaste frågorna och svaren hittar du här. Du kan också alltid kontakta vår kundtjänst via e-post under kundens tid. Kundens villkor uppdaterades den 5 februari i februari förra året för att göra inköp i seasons, vilket du kan göra i seasons enligt följande: Beställ via Hemsidan eller appen för att skicka ett mail till kundtjänst.
När en vara läggs i kundvagnen blir det klart om den aktuella produkten är en prenumerationsartikel eller endast är tillgänglig som ett enda köp. Priserna som visas på webbplatsen inkluderar moms, avgifter, tull etc. Frakt - och speditionsavgifterna visas i kundvagnen, Vi förbehåller oss rätten att höja avgiften. Avtalen med årstiderna ingås på svenska. De bästa fördelarna och villkoren i landet gäller när du handlar i de bästa av de bästa årstiderna i världen.
Här kan du bli medlem och handla med medlemskap eller handla utan medlemskap. Minsta belopp för att få en leverans från Jordens bästa är Kronor. Detta gäller oavsett om produkten köps som en prenumerationsartikel eller ett enda köp. Fri frakt och fria hanteringsavgifter på dina varor. Som medlem betalar du inte för frakt eller vidarebefordran för dina varor.
Kampanjer kan erbjuda rabatter och produkter med specialpriser, och erbjudanden för gamla eller nya kunder är ofta välkomna.
Det är aldrig möjligt att kombinera rabatter och erbjudanden. Den största rabatten får gälla, men kan inte kombineras med andra rabatter. När det gäller rabatter och produkterbjudanden måste inköpsbeloppet, inklusive rabatten, överstiga minimibeloppet i mataffären för att slutföra köpet. Priser och betalning för säsongsmedlemskap kostar kr per år. Beloppet för det första året betalas vid upprättandet av medlemskap och betalas sedan en gång om året.
Om du vill säga upp ditt medlemskap måste detta göras med 30 dagars varsel. Ditt medlemskap löper ut i slutet av följande månad från dagen för avbokning. Uppsägning av medlemskap kan dock slutföras under de första 6 månaderna efter undertecknandet av medlemskapet. Om du vill avsluta ditt medlemskap i årstiderna, detta bör göras via e-post till kundtjänst. Återbetalning av resterande medlemsavgift sker senast 14 dagar efter uppsägningstiden till samma betalkort som betalningen gjordes till, om du inte har uttryckt en önskan om en annan återbetalningsmetod.
Beställningar, tidsfrister och tidsfrister för ändringar i beställningen, avbokningar och ändringar för prenumerationsprodukterna Matkasse och Fruit and Green Box för leverans på söndag och måndag är den sista dagen som avbröt föregående tisdag. Du kan fortfarande beställa varor före torsdag i. För leverans på onsdag och torsdag är sista dagen att beställa eller avboka måndag samma vecka.
Vid köp av produkter anges avbokningar och tidsfrist för ändringar i din fraktöversikt på dina sidor. Producenterna har samma beställningsdatum som prenumerationen: för leverans på söndag och måndag är sista dagen att beställa föregående torsdag. För leverans på onsdag och torsdag är sista dagen för beställningen måndag samma vecka. Varje gång du gör en beställning eller en ändring på webbplatsen skickas ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftelse på ändringen.
Om du inte har fått något e-postmeddelande har ändringen inte registrerats. Prova gärna lite senare eller kontakta kundtjänst. På grund av de röda dagarna kan du ändra leveransdagen och tidsfristen. Information om ändringar i leveransdatum och leveransdagar meddelas via e-post och publiceras på följande sida: ändringar i leverans och avbokning av tidsfristen eller registrering av tillfälliga leveransanmälningar.
Du kan avbryta en vara, avbryta en prenumeration eller registrera en tillfällig leveranspaus på sidorna. Om du behöver hjälp från kundtjänst kan du kontakta oss via e-post på kundtjänst. Uppsägning av prenumerationen. Om du har en prenumeration på en matkasse eller produkt fortsätter prenumerationen tills du är klar med den. Du avslutar din prenumeration via Seasons hemsida eller i appen, Du kan också kontakta kundtjänst genom att skicka ett mail till kundsupport.
Uppsägning av prenumerationen måste ske före nästa tidsfrist för ändringar och avbokningar. Se avsnittet "beställning och ändring av kundens villkor". Om du inte väljer någon betalningsmetod på vår webbplats skickar vi ditt första fält och du kommer att få en påminnelse om att du kommer att uppdatera din betalningsmetod på webbplatsen. Observera att fakturering är 25 kr 25 Om du inte har valt och uppdaterat din betalningsmetod på hemsidan.
Då stannar vi vid ditt konto. När du har valt betalningsmetoder öppnas ditt konto och vi fortsätter att leverera de lådor du beställde.
Om du inte vill ha fler leveranser måste du säga upp din prenumeration. Du kan göra detta på dina sidor eller genom att kontakta kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till kundsupport. Du väljer betalningsmetod när du gör beställningen. Betalningen i sig sker den första vardagen efter leverans. Betalningar hanteras och hanteras av Clarna.Vid köp av KR förbehåller vi oss rätten att ta ut pengar innan leveransdagen.
Betalning med kreditkort pengar dras från ditt kort Den första vardagen efter din leverans. Detta innebär att om du får din leverans på måndag dras pengarna på tisdag. Om du går in i klarinetten. Betalning mot faktura din faktura skickas första vardagen efter leverans. Detta innebär att om du får din leverans på måndag skapas fakturan på tisdag. Upp till högst 24 timmar efter att fakturan skickats kommer den också att synas när du går in i klarinetten.
Där kan du enkelt få en tydlig översikt över alla betalda och obetalda räkningar. Om du fortfarande har tillgång till vår gamla betalningsmetod DIBS eller Autogiro rekommenderar vi att du uppgraderar för att betala via Klarna. Du gör detta genom att uppdatera betalningsinformationen på sidorna som finns på betalningsuppgifterna. Ingen betalning om vi inte får betalning för de levererade varorna i tid skickar vi en påminnelse med en påminnelse om 60 kr.
Om vi fortfarande inte har fått betalningen efter den andra påminnelsen kommer vi att stoppa alla leveranser tills betalningen är klar. Kredit vid lån kommer detta att ske i samband med debitering av nästa leverans. Priser som vi reserverar oss för eventuella prisändringar. Vid prisjusteringar för prenumerationsprodukter meddelas detta senast 2 veckor senare till de som prenumererar på produkterna.
Frakt och paketleverans vi levererar från 10.00 till 17.00. Leveransen sker till den adress som du angav på sidorna. Vi har installerat lådorna vid din ytterdörr, om du inte har några andra önskemål. Du ansvarar för att adressen alltid är uppdaterad. Vid ofullständig adressinformation eller vid adressändringar, vilket innebär att föraren inte kan skicka leveransen, debiterar vi hela priset.